プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
   1. 氏名、電話番号、メールアドレス等の基本情報
   2. 職歴、学歴、スキル、希望条件等のキャリアに関する情報
   3. 面談内容、チャット履歴、相談内容等のコミュニケーション情報
   4. 利用履歴、アクセスログ、端末情報等のサービス利用に関する情報
   5. 決済に関する情報（当社が提携する決済サービス事業者を通じて取得する請求情報、支払状況等を含み、クレジットカード情報は当該事業者により管理されます）
   6. その他、本サービスの提供に関連してユーザーが提供する情報
2. 当社は、個人情報を、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社は、ユーザーから直接取得する場合以外の方法で個人情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知または公表します。

第2条（利用目的）

1. 当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
   1. 本サービスの提供および運営のため
   2. キャリアパートナーによる相談対応の実施のため
   3. サービスの改善および品質向上のため
   4. ユーザーへの連絡およびサポート対応のため
   5. 不正利用の防止のため
   6. ユーザーの同意に基づく「エージェント事業」への連携のため
   7. 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成、マーケティング調査ならびにサービス改善および新サービスの検討のため
   8. 上記に付随する目的のため
2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と合理的に関連性を有すると認められる範囲内で変更することがあります。この場合、変更後の利用目的について、当社が定める方法により、ユーザーに通知または公表します。

第3条（キャリアパートナーとの情報共有）

当社は、本サービスの提供のため、ユーザーの個人情報を、担当するキャリアパートナーに共有します。キャリアパートナーは、当社との契約に基づき、適切な管理義務を負い、当該情報を本サービスの目的の範囲内でのみ利用します。

第4条（第三者提供）

1. 当社は、個人情報を、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に提供しません。
2. 当社は、本サービスの提供の一環として、ユーザーが転職支援を希望した場合には、当該ユーザーの同意に基づき、「エージェント事業」に対して、面談内容その他本サービスの提供に関連して取得した情報を提供することがあります。
3. 前二項にかかわらず、当社は、次の各号に該当する場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. その他法令で認められる場合

第5条（情報の管理）

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程の整備、従業員および委託先に対する適切な監督を行うとともに、アクセス制御、不正アクセス防止等の技術的安全管理措置を講じます。
3. 当社は、キャリアパートナーに対しても、本サービスに関連して取り扱う個人情報について、契約に基づき適切な安全管理義務を課し、これを監督します。
4. 当社は、本サービスの提供にあたり、システム運用、データ管理、決済処理その他業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先に対し、個人情報の適切な取扱いおよび安全管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（情報の保存および削除）

1. 当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、当該目的に照らして保存の必要がなくなった場合には、遅滞なく削除または匿名化します。
2. 当社は、法令上の義務への対応や紛争対応等のために必要な場合には、当該目的の達成に必要な範囲に限り、個人情報を適切に保管することがあります。

第7条（情報開示・訂正等の請求）

当社は、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申出があった場合には、適切な方法により本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。なお、具体的な手続きについては、当社所定の方法によりご案内します。

第8条（外部サービスの利用）

当社は、本サービスの提供にあたり、委託先とは別に、外部事業者が提供するサービスまたはツールを利用することがあります。これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該事業者の定めるプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

第9条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。これらの技術により取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

当社は、本サービスの利用状況の把握のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用してユーザーのアクセス情報を収集しますが、これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ユーザーは、ブラウザの設定またはGoogle社が提供するオプトアウトアドオンを利用することで、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にすることができます。

第10条（ポリシーの変更）

当社は、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上での掲示または通知により効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。